글 수 182
Ⅰ. 서론 1
1. 연구 배경 1
2. 연구목적 2
3. 연구 내용 및 방법 3
Ⅱ. 노인장기요양보험 제도의 현황과 쟁점 5
1. 제도 현황 5
2. 제도 운영상의 쟁점 5
Ⅲ. 안산시 장기요양보험 기관과 종사자 현황 10
1. 장기요양기관 현황 10
Ⅳ. 요양보호사 실태-설문분석 19
1. 조사 개요 19
2. 설문분석 19
Ⅴ. 요양보호사 실태-면접 분석 53
1. 심층면접조사 방법 53
2. 노동실태 특성 개괄 55
3. 설립주체 별 특징 81
4. 소결 85
Ⅵ. 요양보호사 노동조건 개선을 위한 지자체 지원 사례 91
1. 어르신돌봄종사자종합지원센터 설립 91
2. 요양기관 인증제 도입 93
3. 민관거버넌스 구성 및 돌봄서비스 향상 방안 마련 93
4. 지원조례 제정 예정 94
Ⅶ. 요양보호사 노동조건 개선을 위한 정책 제언 98
1. 제도 개선 방향 98
2. 안산시의 역할 107
■ 첨부 : 좋은 돌봄 실천 선언문 115
■ 참고 문헌 120
■ 첨부 : 안산시 요양보호사 실태조사 설문지 (시설용/재가용) 121